Politique de confidentialité de Taxi Fiegel

Chez Taxi Fiegel, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de taxi, y compris VSL. 

En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collecte d’informations

Les Informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• – Informations d’Identification : Votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres informations similaires nécessaires à la réservation de nos services.
• – Informations de Voyage : Les détails de votre trajet, tels que les points de prise en charge et de dépose, les horaires, et d’autres informations pertinentes pour assurer un service de qualité.
• – Informations de Paiement : Les informations de paiement, y compris les numéros de carte de crédit, les informations de facturation et les données de paiement nécessaires pour effectuer vos transactions.
• – Informations de Communication : Les communications que vous avez avec notre équipe de service client, que ce soit par téléphone, e-mail, chat ou tout autre moyen de communication.
• – Données de Géolocalisation : Si vous utilisez notre application mobile, nous pouvons collecter des informations de géolocalisation pour améliorer la précision de nos services de réservation et de suivi.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• – Fourniture de services : Pour traiter et gérer vos réservations de taxi, VSL ou tout autre service que vous demandez, ainsi que pour vous fournir des informations relatives à vos trajets.
• – Communication avec vous : Pour vous contacter concernant vos réservations, répondre à vos questions, vous envoyer des confirmations, des mises à jour ou des notifications sur vos trajets.
• – Amélioration de nos services : Pour analyser et améliorer nos services, notamment en recueillant des commentaires de nos clients et en mesurant la satisfaction des utilisateurs.
• – Facturation et paiements : Pour traiter les paiements, effectuer des vérifications de paiement, résoudre les problèmes liés aux transactions et prévenir la fraude.
• – Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales, réglementaires et fiscales, ainsi que pour répondre aux demandes des autorités publiques.

Partage d’Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec les parties suivantes, dans la mesure nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• – Chauffeurs : Nous partageons vos informations de réservation avec les chauffeurs pour vous fournir le service demandé.
• – Partenaires de Paiement : Nous collaborons avec des partenaires de paiement pour traiter vos transactions financières de manière sécurisée.
• – Autorités Légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités gouvernementales ou aux organismes de réglementation lorsque cela est requis par la loi.
• – Prestataires de Services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer nos opérations, améliorer nos services et protéger nos utilisateurs.

Protection et sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation abusive ou la modification. Nous utilisons des pratiques de sécurité raisonnables pour garantir la sécurité de vos données.

Vos choix et vos droits

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également limiter l’utilisation de vos informations ou vous opposer au traitement de celles-ci. Pour exercer ces droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : taxi.fiegel67@gmail.com.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de protection des données. Les modifications seront publiées sur notre site Web et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des dernières mises à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : taxi.fiegel67@gmail.com.

Nous vous remercions de faire confiance à Taxi Fiegel pour vos besoins de transport. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à vous offrir des services de haute qualité.